الأسئلة الشائعة
يمكنك تتبع طلبك عن طريق رابط التتبع الى سيتم ارساله لك عبر الواتس اب او عبر رسالة قصيرة سيتم ارسالها على رقم هاتفك عقب شحن طلبك
يمكن تغيير الطلب قبل تجهيز الشحنة وارسالها عبر شركة الشحن فاذا تم تجهيز الشحنة فلا يمكن تغيير الطلب
- اضغط على المنتج المطلوب لعرض مزيد من التفاصيل حول المنتج.
- حدد المنتج الذي تريده وحدد الحجم والكمية المفضلة لديك. بمجرد اختيارك تابع بالضغط على "إضافة إلى عربة التسوق".
- لعرض سلة التسوق الخاصة بك، حدد "زر عرض سلة التسوق". بعد ذلك، يمكنك تحديد "متابعة التسوق" إذا كنت ترغب في إضافة المزيد من المنتجات أو "المتابعة لتأمين التحقق" إذا كنت ترغب في التحقق
- قم بتطبيق كود الخصم إذا كانت متاحة
- إذا كنت ترغب في الاستمرار كضيف، يرجى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الشحن للمتابعة.
- إذا كنت عميلاً تريد الإرجاع، يُرجى إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك للمتابعة.
- إذا كنت عميلاً جديدًا وترغب في التسجيل، فقم بالتسجيل باستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك.
- اضغط على طريقة الدفع المفضلة لديك واضغط على خيار المتابعة للدفع.
- سيُقدم طلبك بمجرد استلامنا للدفع.
قد يتم شحن المنتجات الموجودة في طلبك إليك في شحنات متعددة بحيث تصل إليك في أسرع وقت ممكن!
لكن لا تقلق! يتم إضافة أي شحن مرة واحدة فقط إلى طلبك. لا يتعين عليك دفع هذه المبالغ مرة أخرى إذا كنت تتلقى طلبك عبر شحنات متعددة.
التوصيل لدينا سريع جدا حيث يتم توصيل معظم الطلبات من 3 ايام الى 5 ايام عمل عبر شركات الشحن العالمية ( ارامكس - فيدكس - dhl - يو بى اس )
اسئلة اخرى
يمكنك الاتصال بنا، أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة على الواتساب في أي وقت باستخدام ايقونة الواتس اب الموجودة على الموقع او الموجودة بجانب اى منتج تود الاستفسار عنه
يجب عليك إدخال كود الخصم الخاص بك في الحقل المناسب في صفحة سلة التسوق أو في صفحة التحقق. يرجى التأكد من عدم وجود مسافات إضافية قبل الكود وبعده أو إدخاله بينهما أثناء كتابة أو لصق الكود في المربع المحدد
الشروط والأحكام المدرجة ضمن الخصومات والعروض صالحة ومطبقة لفترة محدودة فقط. لا تنطبق هذه الشروط والأحكام على المنتجات المخفضة بالفعل.
الخيارات المتاحة الان لدينا
- فيزا/ ماستركارد
- تحقق من كشف حسابك المصرفي/ بطاقتك وتأكد مما إذا كان المبلغ قد ظهر في حسابك.
- انتظر 24 ساعة سيتم عكس المبلغ المخصوم تلقائيًا إلى حسابك.
- اتصل بفريق الدعم الخاص بنا للحصول على مزيد من المساعدة.
هل لديك اسئلة؟
